“Qualidade no atendimento ao Cliente”, é tema de treinamento na CDL. Com objetivo de estudar e interpretar as técnicas de atendimento ao cliente que proporcionam um atendimento de qualidade nos processos de negociação das empresas, a CDLTO promoveu nos dias 26 e 27/01 o curso:
Algumas lições cruciais para o varejo No início do ano, aconteceu em Nova York o maior evento mundial do varejo: o Big Show anual da National Retail Federation (NRF). A repercussão foi enorme e diversas coberturas foram feitas em sites e blogs.
