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“Qualidade no atendimento ao Cliente”, é tema de treinamento na CDL.
Com objetivo de estudar e interpretar as técnicas de atendimento ao cliente que proporcionam um atendimento de qualidade nos processos de negociação das empresas, a CDLTO promoveu nos dias 26 e 27/01 o curso:
Algumas lições cruciais para o varejo
No início do ano, aconteceu em Nova York o maior evento mundial do varejo: o Big Show anual da National Retail Federation (NRF). A repercussão foi enorme e diversas coberturas foram feitas em sites e blogs.
 
 
  
INFORMATIVO CDLTO (dezembro/09) - (clique na imagem para ver as edições)
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